POLÍTICA DE DESPACHOS Y ENTREGAS

CUCHITURAS

En Cuchituras trabajamos para que tus recuerdos lleguen a tus manos de manera segura y en las mejores condiciones.

1. Tiempo de fabricación

Todos nuestros productos personalizados tienen un tiempo de fabricación de 3 a 4 días hábiles, contados desde la confirmación del pago y la recepción correcta de las fotografías e indicaciones necesarias.

2. Tiempo de despacho

Una vez finalizada la fabricación, el pedido será entregado al servicio de transporte seleccionado.

El tiempo de transporte dependerá de la empresa de despacho, el destino y la modalidad de envío contratada. Los plazos estimados se informarán al momento de la compra.

3. Costos de envío

El costo del despacho será informado antes de finalizar la compra, de acuerdo con la dirección de entrega y las opciones disponibles.

4. Dirección de entrega

El cliente debe proporcionar una dirección completa y correcta para evitar inconvenientes en la entrega.

5. Seguimiento del pedido

Cuando el servicio de transporte lo permita, proporcionaremos información de seguimiento para que el cliente pueda consultar el estado de su envío.

6. Retrasos o inconvenientes

Si se presenta algún inconveniente durante la preparación o entrega del pedido, nos comunicaremos con el cliente para informarle la situación y coordinar la solución correspondiente.

Cuchituras procurará que cada pedido llegue en las condiciones acordadas, respetando los derechos del consumidor y las obligaciones legales aplicables.

Cuchituras — Tus momentos favoritos, siempre cerca.